相信不少人都有这样的经历。

手机一天到晚响个不停,一接起来,不是推销贷款,就是卖房卖房,还有各种理财、广告推广。

有的是白天打过来,还有的大中午、晚饭时间也来骚扰。

更烦人的是垃圾短信,短信箱里面塞满广告,办贷款、办信用卡、各类推销信息,删都删不完。

很多人被骚扰得不胜其烦,拉黑一个,又换另一个号码打进来。

不少人以为只能自认倒霉,只能被动忍受。

现在相关部门已经开启专项整治,针对骚扰电话、垃圾短信加大查处力度。

普通老百姓遇到这类骚扰,不用花钱,就可以走正规渠道维权举报。

客观提醒:整治不等于一下子就完全清零。依旧会有少数不法分子换号继续搞骚扰。举报之后,会有处理周期,不是举报完立刻就彻底消失。大家放平心态,学会正确维权就好。

为啥骚扰电话、垃圾短信总也清不完

很多人会疑惑,明明已经拉黑号码,怎么还能接到骚扰。

主要是不法分子手里,会拿到大量的手机号资源。

他们会不断更换虚拟号、改号软件,一个号码被拉黑,马上换另外一个号码继续拨打。

一部分是商家为了做生意,盲目外呼推销。

还有一部分是黑灰产,专门倒卖个人信息,把号码卖给各个推销机构。

有些骚扰还会伪装成正规单位,冒充客服,诱导你点链接,一不小心就会掉进诈骗圈套。

垃圾短信也是一样,不少短信里面附带陌生链接,千万不要随手点开。

点进去之后,很有可能会盗取手机信息,造成财产损失。

很多人遇到骚扰,第一反应就是拉黑。

但拉黑只能屏蔽这一个号码,对方换个新号,又能继续打进来。

只靠手机自带拉黑功能,很难从根源解决问题。

现在的专项整治,重点打击哪些行为

这次严打,重点盯住几类高发的骚扰。

第一类,各类营销推销电话。贷款、房产、保险、理财推销,不分时间反复外呼。

第二类,违规发送的垃圾广告短信,各类商业推广信息。

第三类,使用改号软件、虚拟号,伪装身份进行骚扰。

第四类,倒卖手机号等个人信息的黑灰产业链。

不光是处罚拨打、发送的企业,对于倒卖个人信息的源头,也会进行追查。

不过要分清:正常的业务通知、银行提醒、快递取件短信,不属于垃圾短信。

只有广告推销、恶意骚扰的,才属于整治范围。

普通人免费维权,这几个渠道一定要记牢

不用找第三方,不需要交一分钱,全部是官方免费渠道。

1、12321举报受理中心

这是专门管骚扰电话、垃圾短信的官方平台。

可以举报骚扰来电,也可以举报垃圾短信。

有两种操作方式:

第一种,微信搜索12321举报中心小程序,直接线上提交举报。

把骚扰的号码、通话截图、短信截图上传上去,写清楚简单情况提交即可。

第二种,短信举报。收到垃圾短信,直接把短信转发到12321。

转发之后,再写上骚扰号码,就完成举报。

提交举报之后,后台会登记处理,会把线索转给对应的运营商以及监管部门。

处理结果不会每一条都单独回短信通知你,但是会对骚扰号码做拦截、限制。

2、三大运营商自带的防骚扰服务

移动、联通、电信,都有免费的骚扰拦截功能。

很多人手机,这个功能是可以直接开启的。

可以打运营商客服电话,或者在运营商的APP里面,开启骚扰电话拦截。

开启之后,系统会自动识别标记过的骚扰号码,直接拦截掉,不会响铃打扰你。

注意:拦截不是100%万无一失。遇到新生成的虚拟号码,有可能漏过。

遇到漏进来的骚扰,依旧要做举报。

3、12345政务热线

如果遇到反复骚扰,举报之后还是不停接到骚扰来电。

可以拨打12345,把情况如实反映,会把你的诉求转交相关部门跟进。

4、手机自带的标记功能

手机通讯录里面,接到骚扰电话,可以直接标记为骚扰、广告推销。

标记的人多了,其他手机也会收到提醒,帮助更多人避开这类号码。

很多人容易踩的几个误区

误区一:只要我举报,骚扰马上就彻底消失。

现实不是这样。

举报之后,监管会对这个号码做处置,但不法分子可以重新办新的号码继续骚扰。

举报是打击源头,但是很难做到举报完,立刻一个骚扰电话都没有。

误区二:拉黑之后,就万事大吉。

拉黑只是你的手机不再接收这个号码的来电。

对方换个新号码,依旧可以打进来。拉黑是辅助手段,举报才是维权手段。

误区三:网上花钱买“防骚扰软件”,可以彻底杜绝骚扰。

网上不少收费软件号称可以全部屏蔽骚扰,很多都是噱头,部分还会窃取你的手机信息。

优先使用官方免费渠道,不要随便花钱购买这类服务。

误区四:只要接到陌生电话,全部当成骚扰。

也有部分是快递、社区通知、医院回访这类正规来电。

不要一概全部拦截,不然会漏掉重要电话。

日常可以做好的几件事,减少骚扰找上门

第一,不要随便把手机号到处留。

网上填问卷、各类小活动注册,不要随意填写自己的真实手机号。

很多个人信息泄露,就是从各类填表、扫码活动流出去的。

第二,陌生短信里面的链接,坚决不要点。

不管短信说你中奖、退款、领福利,哪怕看着像正规机构,不要点击链接。

防止误入钓鱼网站,造成钱财损失。

第三,接到骚扰电话,不要跟对方争辩。

很多人接到骚扰,会跟推销人员吵架。

其实你跟对方通话,反而会被标记为“活跃号码”,后续会接到更多骚扰。

直接挂断,然后去举报就可以。

第四,不要随意在网上公开自己的手机号码。

社交平台、评论区,尽量不要把手机号直接公开发布。

第五,如果频繁接到骚扰,也可以检查一下,自己有没有在各类平台留下的注册信息。

部分平台可以申请注销,减少信息外泄。

遇到伪装成诈骗的骚扰,一定要提高警惕

有些骚扰电话,不只是简单推销。

会伪装成客服、公检法,谎称你账户异常,要你转账。

这种已经不单单是骚扰,属于电信诈骗。

遇到这种情况,不要相信对方的说辞,不要透露验证码,不要转账。

直接挂断,必要的时候拨打110报警。

写在最后

骚扰电话、垃圾短信,困扰了许许多多普通人。

现在相关部门加大严打力度,打击推销骚扰,打击倒卖个人信息的黑产。

但整治是一个持续的过程,不可能一夜之间完全清零。

咱们普通人不用被动忍受,记住官方免费举报渠道。

遇到骚扰电话、垃圾短信,不要一味生气,该举报就举报。

同时也要保护好自己的手机号信息,减少信息泄露。

官方渠道全部免费,千万不要相信网上收费处理骚扰的服务,避免二次上当。

互动话题

你平时经常接到骚扰电话吗?有没有用过12321举报过骚扰?欢迎评论区聊聊。

免责声明:本文为民生科普,举报仅为维权途径,无法保证100%杜绝骚扰,如遭遇电信诈骗,请及时拨打110报警。